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タイトル
Text copied to clipboard!アポイントメントセッター
説明
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私たちは、顧客とのアポイントメントを効果的に設定し、営業チームをサポートするアポイントメントセッターを募集しています。この役割は、電話やメールを通じて潜在顧客と連絡を取り、営業担当者との会議をスケジュールすることを主な業務とします。成功するアポイントメントセッターは、優れたコミュニケーションスキルと組織力を持ち、顧客のニーズを理解し、適切なソリューションを提案する能力があります。さらに、営業チームと緊密に連携し、顧客データベースを管理し、最新の情報を維持することが求められます。このポジションは、営業プロセスの重要な一部であり、会社の成長に貢献する機会を提供します。
責任
Text copied to clipboard!- 潜在顧客との連絡を取り、アポイントメントを設定する
- 営業チームと連携し、スケジュールを調整する
- 顧客データベースを管理し、最新情報を維持する
- 顧客のニーズを理解し、適切なソリューションを提案する
- 電話やメールでのコミュニケーションを効果的に行う
- 営業プロセスをサポートし、チームの目標達成に貢献する
- 顧客からの問い合わせに迅速に対応する
- 定期的に報告書を作成し、進捗を報告する
要件
Text copied to clipboard!- 優れたコミュニケーションスキル
- 組織力と時間管理能力
- 営業またはカスタマーサービスの経験があると望ましい
- 基本的なコンピュータスキルとデータベース管理能力
- チームでの協力が得意
- 顧客志向の姿勢
- 柔軟性と適応力
- 高いモチベーションと自己管理能力
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- この役割で最も重要なスキルは何だと思いますか？
- 過去にどのようにして顧客との関係を築きましたか？
- 時間管理の方法について教えてください。
- チームでの協力が必要な状況でどのように対応しますか？
- 顧客のニーズを理解するためにどのようなアプローチを取りますか？